Condiciones de uso del sitio web y del Portal del Hermano
1. Objeto
Las presentes condiciones regulan el uso del sitio web de la Hermandad Eucarística y Cofradía de Nazarenos de la Santa Cena y María Santísima de Fe y Caridad y, de forma específica, el del Portal del Hermano, área privada accesible mediante credenciales desde la que los hermanos pueden consultar y gestionar su relación con la Hermandad.
Complementan al Aviso Legal, a la Política de Privacidad y a la Política de Cookies, que forman con ellas un conjunto inseparable. En caso de contradicción con los Estatutos de la Hermandad o con el Reglamento de Régimen Interno, prevalecerán éstos.
2. Servicios disponibles en el Portal del Hermano
Según la configuración vigente en cada momento y el perfil del usuario, el Portal permite:
a) Consultar la ficha personal de hermano y solicitar la rectificación de los datos que en ella figuran. b) Consultar el estado de las cuotas y su historial. c) Comunicar o modificar la cuenta bancaria para la domiciliación de la cuota, en los términos del apartado 6. d) Solicitar y descargar la papeleta de sitio y consultar el tramo, la insignia o el puesto asignado. e) Descargar certificados, diplomas y documentos emitidos por la Hermandad. f) Solicitar cita con la secretaría. g) Solicitar la baja como hermano, que se tramitará conforme a los Estatutos. h) Recibir avisos y comunicaciones de la Junta de Gobierno.
La Hermandad puede ampliar, modificar o suprimir estos servicios, y habilitarlos por periodos determinados —señaladamente los relacionados con la estación de penitencia, que estarán disponibles únicamente durante el plazo que se anuncie.
3. Acceso y credenciales
El acceso al Portal está reservado a los hermanos de la Hermandad que se encuentren de alta y a quienes la Junta de Gobierno autorice expresamente en razón de su cargo. La Hermandad facilita las credenciales por los medios que considere seguros y puede exigir la verificación previa de la identidad del solicitante.
El usuario se obliga a:
a) Custodiar sus credenciales y no cederlas ni compartirlas con terceros, ni siquiera con otros hermanos. b) Utilizar una contraseña robusta y modificarla ante cualquier sospecha de compromiso. c) Comunicar de inmediato a la secretaría cualquier uso no autorizado de su cuenta. d) Cerrar la sesión al finalizar, especialmente en equipos compartidos.
El usuario responde de las operaciones realizadas con sus credenciales. La Hermandad podrá suspender cautelarmente una cuenta ante indicios de uso indebido, informando de ello al titular a la mayor brevedad.
La cuenta se desactiva automáticamente cuando el hermano causa baja, sin perjuicio de la conservación de datos prevista en la Política de Privacidad.
4. Veracidad y actualización de los datos
El hermano se obliga a mantener sus datos actualizados y a comunicar cualquier cambio de domicilio, teléfono, correo electrónico o cuenta bancaria. Las comunicaciones remitidas a los datos que consten en el sistema se tendrán por válidamente efectuadas, y la Hermandad no responde de las consecuencias derivadas de datos desactualizados por causa imputable al hermano —singularmente, de la devolución de recibos o de la falta de recepción de convocatorias.
Determinados datos —número de hermano, fecha de alta, antigüedad y situación— solo pueden ser modificados por la secretaría, por afectar al libro de registro de hermanos.
5. Cuotas y donativos
Las cantidades gestionadas a través del Portal tienen naturaleza de cuota asociativa, limosna o donativo, y no de contraprestación por bienes o servicios. En consecuencia, no resulta de aplicación la normativa de protección de los consumidores y usuarios en materia de contratos a distancia ni el derecho de desistimiento en ella previsto, sin perjuicio de lo dispuesto en el apartado 6 respecto de la devolución de adeudos domiciliados.
La cuota es la aprobada por el Cabildo General conforme a los Estatutos, con las tarifas diferenciadas que en su caso se establezcan. La solicitud de papeleta de sitio y el ejercicio de los derechos estatutarios pueden quedar condicionados a encontrarse al corriente de pago, en los términos previstos en los Estatutos.
Los donativos podrán dar derecho a las deducciones fiscales previstas en la Ley 49/2002, de 23 de diciembre. La Hermandad emitirá el certificado correspondiente e incluirá los datos del donante en la declaración informativa anual (modelo 182), conforme a lo indicado en la Política de Privacidad.
6. Domiciliación bancaria (mandato SEPA)
La comunicación de una cuenta bancaria a través del Portal constituye una orden de domiciliación de adeudo directo SEPA a favor de la Hermandad, por la que usted autoriza a ésta a enviar órdenes de adeudo a su entidad y a ésta a cargarlas en su cuenta.
Se aplican las siguientes reglas:
a) El mandato queda inicialmente en estado de borrador y no se hace efectivo hasta que la secretaría lo verifica y lo firma electrónicamente el titular cuando así se requiera. b) La cuenta comunicada se añade a las que consten en su ficha; no sustituye automáticamente a la anterior, cuya baja debe solicitarse expresamente. c) Si el titular de la cuenta no es usted, deberá contar con su autorización y haberle informado del contenido de la Política de Privacidad. d) Como parte de sus derechos, usted puede solicitar a su entidad la devolución de un adeudo domiciliado dentro de las ocho semanas siguientes a la fecha de cargo, conforme al Reglamento (UE) 260/2012 y al Real Decreto-ley 19/2018, de servicios de pago. Tratándose de adeudos no autorizados, el plazo es de trece meses. e) La devolución de un recibo no extingue por sí sola la obligación de pago de la cuota ni la condición de hermano; la Hermandad se pondrá en contacto con usted para regularizar la situación conforme a los Estatutos.
La Hermandad no conserva datos de tarjeta de pago.
7. Papeleta de sitio
La solicitud de papeleta de sitio se realiza dentro del plazo que anualmente anuncie la Junta de Gobierno y está sujeta a los requisitos estatutarios, entre ellos la antigüedad y hallarse al corriente de las obligaciones económicas.
La solicitud no garantiza por sí misma la asignación de un puesto, tramo o insignia determinados: la organización del cortejo corresponde a la Junta de Gobierno conforme a los Estatutos y a los criterios de antigüedad y de orden aprobados. La papeleta es personal e intransferible, debe portarse durante la salida procesional y su cesión a un tercero puede dar lugar a responsabilidad disciplinaria conforme a los Estatutos.
La papeleta puede incorporar un código identificativo que permita verificar su autenticidad y el puesto asignado.
8. Comunicaciones electrónicas
La Hermandad puede dirigirle comunicaciones institucionales por correo electrónico, SMS o mensajería instantánea: convocatorias de cultos y cabildos, avisos sobre cuotas, papeletas y actos, y demás información propia de la vida de la Hermandad. Estas comunicaciones derivan de su condición de hermano y del cumplimiento de los Estatutos, y no constituyen comunicaciones comerciales a efectos del artículo 21 de la LSSI.
En todo caso, puede oponerse a recibirlas por un canal concreto dirigiéndose a la secretaría o utilizando el enlace de baja incluido en los envíos, sin que ello afecte a las convocatorias que estatutariamente deban practicarse por medios fehacientes.
Si utiliza la mensajería instantánea para comunicarse con la Hermandad, tenga en cuenta que dicho servicio lo presta un tercero conforme a sus propias condiciones, y que no debe emplearse para remitir documentación sensible.
9. Disponibilidad del servicio
La Hermandad procurará mantener el Portal accesible de forma continuada, pero no garantiza su disponibilidad ininterrumpida. Podrá suspender temporalmente el acceso por tareas de mantenimiento, actualización o seguridad, procurando realizarlas en horarios de menor uso y anunciándolas cuando sea posible.
Durante los periodos de mayor demanda —singularmente el plazo de papeletas de sitio— pueden producirse ralentizaciones. Se recomienda no apurar los plazos: la imposibilidad de acceder al Portal en las últimas horas del plazo no genera derecho a su ampliación, sin perjuicio de que la Junta de Gobierno pueda acordarla si concurre una incidencia técnica imputable a la Hermandad.
10. Verificación antiautomatización
Los formularios del Sitio están protegidos por un sistema de verificación de tráfico automatizado. Si su navegador bloquea la ejecución de dicho sistema, o si utiliza extensiones que impiden su carga, es posible que el envío del formulario sea rechazado. En tal caso puede dirigirse a la secretaría por los medios ordinarios.
11. Uso indebido y suspensión
La Hermandad podrá suspender o cancelar el acceso al Portal, previo aviso salvo urgencia, cuando el usuario incumpla estas condiciones, comparta sus credenciales, intente acceder a datos de otros hermanos o utilice el servicio de forma contraria a la ley o a los fines de la Hermandad, sin perjuicio de las consecuencias estatutarias y de las acciones legales que procedan.
12. Modificación de las condiciones
La Hermandad puede modificar estas condiciones para adaptarlas a cambios normativos, técnicos o estatutarios. La versión vigente será la publicada en el Sitio; cuando las modificaciones afecten sustancialmente a los derechos u obligaciones de los usuarios, se comunicarán con antelación razonable a través del propio Portal o por correo electrónico.
13. Legislación aplicable y fuero
Resulta de aplicación lo previsto en el Aviso Legal: legislación española y Juzgados y Tribunales de Almería, sin perjuicio del fuero imperativo que corresponda y de la jurisdicción propia de la autoridad eclesiástica en las materias que le competen.
Última actualización: 29 de septiembre de 2026.